Afgreiðsla Rauða krossins lokuð // The Red Cross reception is closed

12. mars 2020

English, Arabic and Spanish below

Stjórnvöld hafa lýst yfir neyðarstigi vegna COVID-19. Mælst er til þess að einstaklingar sem teljast til viðkvæmra hópa, einkum þeirra sem eru með undirliggjandi sjúkdóma og eldri einstaklinga að forðast margmenni. Í viðskiptavina- og starfsmannahópi Rauða krossins eru margir sem teljast til viðkvæmra hópa.

Afgreiðsla Rauða krossins er lokuð frá og með 13. mars 2020 en bent er á eftirfarandi þjónustuleiðir:

Símaver: Símvörun (570-4000) er opin frá kl. 9:00 til 16:00 mánudaga til fimmtudaga og frá kl. 9:00 til 14:30 á föstudögum.

Tölvupóstur: Hægt er að senda póst á central@redcross.is og er öllum fyrirspurnum svarað eins fljótt og auðið er.

Heimasíða Rauða krossins (www.raudikrossinn.is): Þar má finna upplýsingar um verkefni félagsins, viðburði, námskeið, netföng starfsfólks o.fl.

Sárafátækt (neyðarstyrkur): Lokað verður fyrir umsóknir í sárafátæktarsjóð um óákveðin tíma vegna neyðarstigs. Settar verða upplýsingar á heimasíðu félagsins þegar opnað verðu fyrir umsóknir. Engar undantekningar verða gerðar. Þeir sem hafa þegar sótt um styrk vegna sárafátæktar en ekki sótt kortin fá þau send heim til sín með bréfpósti

Bréfpóstur: Ef ekki er unnt að nota rafræn samskipti eða hringja er hægt að senda bréf í pósti. Einnig er bréfalúga á inngangi á hlið hússins (hjá bílastæði) þar sem hægt er að skila gögnum. 

___________________________________________________________________________________________

English

The authorities have declared emergency levels for COVID-19. People who are vulnerable and at higher risk, especially those with underlying illnesses and older persons, are encouraged to avoid crowds as much as possible. Among the Red Cross staff and clients are many who would be considered vulnerable.

The Red Cross reception is closed as of March 13, 2020, but offers the following services:

Call Center (570-4000): Open from 9 am to 4 pm Mondays to Thursdays and from 9 am to 2:30 pm on Fridays.

Email: Send an email to central@redcross.is. All emails will be answered as soon as possible.

Red Cross Webside (www.raudikrossinn.is): Information about projects, events, courses, contact info for staff, etc.

Extreme poverty (sárafátækt): Applications for Extreme poverty fund have been suspended as of 12.03.2020 for an indefinite period due to Covid-19 Civil Protection Emergency.

Applications received before that time will be processed and the cards will be sent by registered mail to the address stated on the application. An announcement will be posted on the Red Cross website when applications are reopened.

Traditional mail: If electronic communications or calls are not possible, you can send traditional mail. There is also a mail slot at the entrance on the side of the house (at the parking lot).

__________________________________________________________________________________________

Arabic

إستعلامات الصليب الأحمر مغلق

الحكومة أعلنت حالة الطواري بسبب

COVID-19.

ننصح الأشخاص اللذين ينظمون لمجموعة الأشخاص الحسساسين , أو الأشخاص المصابين بأمراض والعجزة ان ينجنبوا ألأماكن المزدحمة. من ظمن موظفين ومراجعين الصليب الأحمر يوجد أشخاص معدودين من ظمن فئة الأشخاص الحسساسين.

إستعلامات الصليب الأحمر مغلق من تاريخ 13 اذار 2020 ونوجه انتباهكم للطرق التاليةاللتي ممكن الإتصال بمستشارين:

مراكز الاتصال : التلفون رقم 5704000 مفتوح من الساعة 9 الي الساعة 16 الإثنين الي الخميس ومن الساعة 9 الي الساعة 14:30 أيام الجمعة

البريد الألكتروني: ممكن إرسال بريد الكتروني على

central@redcross.is

وسوف يتم الإجابة على الإستفسارات باسرع ما يمكن

موقع الصليب الأحمر :

www.raudikrossinn.is

وهناك ممكن إيجاد معلومات عن مشاريع الصليب الأحمر والبرامج والكورسات والبريد الألكتروني وأسماء الموظفين وبريدهم.

الفقر المدقع: إغلق باب التقديم لهذا المشروع لوقت غير معروف. سوف يوضع معلومات على موقع الصليب الأحمر عندما بفتح باب التقديم مرة أخرى. لن يكون أي حالة استثنائية ولن يؤخذ بعين الإعتبار أي طلب. مشروع

كل الأشخاص اللذين قدموا طلبات لحد اليوم, سوف يستلموا الكروت بالبريد على عناوينهم.

الرسائل البريدية: في حالة عدم إمكانية إرسال المعلومات عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ممكن الإتصال, ممكن وضع الرسائل بالبريد وكذلك وضع الرسائل في الفتحة الموجودة في الباب أو المدخل الموجود في الجهة الجانبية من المبنى (عند موقف السيارات) وهناك ممكن ترك الرسائل. 

________________________________________________________________________________________________

Spanish

Aquí lo tienes traducido:

La recepción de la Cruz Roja permanece cerrada.

Las autoridades de Islandia han declarado el nivel de emergencia a causa del virus COVID-19. Se recomienda a todas aquellas personas en situación vulnerable, especialmente aquellas personas con enfermedades preexistentes y personas mayores que eviten los lugares con mucha gente.

En el caso de la Cruz Roja, existen clientes y empleados que se consideran grupos vulnerables. La recepción de la Cruz Roja permancerá cerrada a partir del 13 de marzo de 2020, pero seguirá ofreciendo los siguientes servicios:

- Servicio de atención telefónica (570-4000), este servicio atiende llamadas desde las 9 am a 4 pm de lunes a jueves y de 9 am a 2:30 pm los viernes.

- Por correo electrónico, puede enviar un correo electrónico a central@redcross.is y todas las consultas serán respondidas lo antes posible.

- Página web de la Cruz Roja (www.raudikrossin.is): la página contiene información sobre los proyectos, eventos, cursos, direcciones de correo electrónico del personal de la organización, etc.

- Las solicitudes para el fondo de emergencia se suspenderán a partir del 12.03.2020 hasta nuevo aviso debido a la emergencia de protección civil por el virus COVID-19.

Las solicitudes recibidas antes del 12.03.2020 serán procesadas y las tarjetas se enviarán por correo certificado a la dirección indicada en la solicitud. Se publicará un anuncio en la página web de la Cruz Roja cuando el proceso de solicitud se vuelva a abrir.

- Si no es posible realizar comunicaciones electrónicas o llamadas, se pueden enviar Comunicaciones a través de correo ordinario. También existe un buzón para depositar cartas en el lado de la oficina donde esta el parking.