Hátíðir og skammdegi gera mörgum erfitt fyrir og fleiri leita til Hjálparsímans 1717, sem tók á móti um 20.000 samtölum í fyrra. Í þeim koma fram kvíði, sorg, fjárhagsáhyggjur og einmanaleiki, og margir hafa engan annan til að tala við.

1717 er opinn allan sólarhringinn og sjálfboðaliðar veita hlýtt samtal af virðingu og í fullum trúnaði sem getur bætt líðan og jafnvel bjargað lífi. Þörfin eykst og því er fólk hvatt til að styðja við þjónustuna.